姑苏交警大队和中国人民财产保险股份有限公司苏州分公司共同举行姑苏区道路交通事故快处快赔“警保联动”启动仪式。即日起,辖区内如果发生交通事故,交警部门和保险行业服务专员将第一时间到达现场,轻微事故处理最快可在五分钟内搞定。
当前,苏州市机动车保有量在400万辆左右。姑苏区位处中心区域,道路设施基础建设相对老旧,政府、学校、商贸区、旅游景点等重点设施分布较为集中,车多、人多、路窄的现状,导致辖区道路交通事故数量始终在高位,由交通事故导致的交通拥堵时有发生。如何快速处理事故、如何快速定损理赔,交警部门一直在寻求解决方案。
近年来,姑苏交警和保险行业协会联合打造的“线上、线下一体化运作”的道路交通快处快赔合作机制,有力缓解了辖区交通事故处理的压力。在此背景下,这一次双方深化合作,启动交通事故快处快赔“警保联动”新模式。
苏州市公安局姑苏分局副局长、姑苏交警大队大队长殷佐明介绍,“警保联动”新模式启动后,“警保联动”服务专员(即保险公司理赔员),作为公安交管部门的辅助力量,参与事故快处快赔,充分发挥保险公司在事故车辆勘验、定损和理赔上的优势,与交警警力共同上路巡查。如果发生交通事故,交警部门将引导“警保联动”服务专员第一时间到达现场并进行联合处置,缩短事故处理时间,减少因交通事故造成的交通拥堵。
保险公司相关负责人告诉记者,目前,第一批“警保专员”已经佩戴相关工作证件上岗。交通事故发生后,交警部门和“警保专员”将同时到场。如果是轻微事故,最快可以在5分钟内完成处理。