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双虎家私 以振兴中国家具业为己任

时间:2020/7/13 21:40:26 点击:

     成都市双虎实业有限公司始建于1989年,经过30余年的发展,现在已经成为一家占地1600余亩,固定资产数上亿元,员工万余人,集设计、制造、营销为一体的现代化大型家私企业。

双虎实业旗下拥有板式、实木、金属、软体等几大类别数十个系列家具和西部超大规模的家具展厅,展厅面积4万平方米,陈列了中高档实木家具、板式家具、金属家具、软体家具等品类近30个系列的产品;拥有强大的销售网络和良好的市场发展前景,双虎实业目前在全国有2000多家总经销/区域批发商,其销售网络已覆盖全国31个省、市、自治区,销售网点达数千家。

 

公司始终坚持质量为本、顾客至上、信誉第一的经营思想,坚决贯彻“持续改进,满足顾客需求和超越顾客期望是双虎人永恒的追求”的质量方针。

倡导环保产品 掀起家具“绿色革命”

2007年双虎板式家具、软体家具正式通过“中国环境标志产品”认证,双虎家私名品已连续三年进入由“国家环保总局”发布的“中国政府绿色采购清单”,为消费者开辟了一条绿色消费通道。

积极探索企业管理新思路

双虎家私励精图治,经过近30余年孜孜不倦地探求,逐步摸索出一条适合企业发展的管理新思路。公司以ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、GB/T28001职业健康安全管理三大管理体系为框架,使各项管理工作程序化,规范化、科学化,通过内审、管理评审、第三方外审等手段,不断发现改进的机会,使整个管理体系保持持续有效性,形成一种长效管理机制。

质量是企业的生命

双虎公司建立健全质量管理体系,狠抓质量管理队伍建设。如今,双虎公司拥有质量工程师12人,三大管理体系国家注册审核员6人,管理体系内部审核员62人,从事质量管理和质量检验人员482人。他们对产品质量进行全员、全过程、全方位的控制,在公司的各部门和岗位上发挥着巨大的作用,保证了三大管理体系的正常运行。双虎公司逐年加大对质量控制的投入,投资300多万元新建家具检验实验室;按照法定的检测周期,将各种监视和测量设备送国家检定机构进行检定,从而保证各种检验数据的准确性,公司取得了“生产企业出具产品质量检验合格证明资格证”,具备了完整的出厂检测能力。

强化服务意识 创新服务理念

公司始终坚持贯彻“持续改进,满足顾客需求和超越顾客期望”的服务理念,一切经营管理活动都从满足、发现、创造双虎客户的需要出发,以客户满意为归宿。公司成立的专职的客户服务部,根据职能的不同,建立了售后服务室、补货组、售后培训组、驻外售后组四大职能办公室。

公司在全国的31省、市、自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有双虎产品在全国范围内提供售后联保服务。

公司开通“阳光关怀”服务热线、服务咨询热线,区域服务热线,保证第一时间受理客户信息,同时设有专职的信息处理员,对公司邮箱、网站等相关客户信息进行维护,通过构建完善的信息接收处理系统,保证客户反馈信息得到100%受理和100%解决,使公司顾客满意度一直保持在90%以上。

全面实施品牌战略 强化知识产权保护

近年来,公司加大了知识产权保护工作的力度,在原有的注册商标基础之上,进行了商标扩类保护工作,共计申请注册商标197件,跨类别商标异议案件35件。目前已取得国家专利9369件,居西部家具业之首。

在彭州市品联办和彭州工商局的指导下,“双虎”商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”、被四川省工商局评为 “四川省著名商标”,同时在彭州工商局的全力支持下成功开展了以“双虎”商标和产品为核心的维权打假工作,有效遏制了不法分子制假、售假行径,提高了“双虎”商标及企业的美誉度。

 

“打造双虎强势品牌,创建百年精品企业”是双虎人永恒的目标,随着企业逐步的做大做强,更让我们意识到“名牌之路”才是创建精品企业的必由之路,品牌价值才是企业的最终价值体现。公司将建立以塑造强势品牌为核心的企业战略,将品牌建设提升到企业经营战略的发展高度,根据公司发展的需要,制定长期的、更加优越的品牌战略规划,同时更需要加强与知识产权专业机构、政府的相关职能部门密切合作,依据品牌战略规划,为双虎的发展奠定长足的基础。

“双虎人”将以振兴中国家具行业为己任,以更高的质量、更优质的服务为消费者提供一个更宽松、更放心、更健康的消费环境。

作者:不详 来源:网络
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